Designing personalisation of European public service media (PSM)trends on algorithms and artificial intelligence for content distribution

  1. Fieiras-Ceide, César 1
  2. Vaz-Álvarez, Martín 1
  3. Túñez-López, Miguel 1
  1. 1 Universidade de Santiago de Compostela
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    Universidade de Santiago de Compostela

    Santiago de Compostela, España

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Revista:
El profesional de la información

ISSN: 1386-6710,  1699-2407

Ano de publicación: 2023

Título do exemplar: Network activisms

Volume: 32

Número: 3

Tipo: Artigo

DOI: 10.3145/EPI.2023.MAY.11 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso aberto editor

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Resumo

La migración de las audiencias hacia entornos digitales ha llevado a los medios de comunicación a desarrollar una estra-tegia de distribución de contenidos que tenga presencia en estos nuevos espacios. En el caso de las radiotelevisiones públicas europeas, han fortalecido sus servicios de noticias digitales y han construido plataformas de vídeo bajo demanda donde organizan y proyectan sus productos. Aun así, la sobrecarga de información y contenidos que reciben los usuarios obliga a las corporaciones a buscar nuevos mecanismos para presentar una oferta adecuada, interesante, diversa y personalizada a cada individuo. Este artículo analiza el uso de la inteligencia artificial en los recomendadores de contenidos implementados por 14 emisoras públicas europeas de Alemania (ARD y ZDF), Bélgica (VRT y RTBF), Dinamarca (DR), España (RTVE), Finlandia (YLE), Francia (FranceTV), Gran Bretaña (BBC), Holanda (NPO), Irlanda (RTÉ), Italia (RAI), Suecia (SVT) y Suiza (RTS). Los resultados revelan que no existe una visión cohesionada entre las corporaciones con respecto al funcionamiento y procedencia de estos sistemas, que varían entre programas caseros, adquiridos de terceros, o soluciones colaborativas. Las operadoras establecen una diferenciación entre los procesos de recomendación de noticias y los ejecutados en sus plataformas de VoD, y pretenden distanciar sus sistemas de los de los medios comerciales, para lo que ya han comenzado a trabajar en un algoritmo PSM en el que se incluyen los valores tradicionales de los medios públicos, se trata de evitar las burbujas de filtro, y se presta especial atención al Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR).

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Fonte de datos: Dialnet