Importance values for Importance-Performance Analysis: A formula for spreading out values derived from preference rankings

  1. Abalo, J.
  2. Varela, J.
  3. Manzano, V.
Zeitschrift:
Journal of Business Research

ISSN: 0148-2963

Datum der Publikation: 2007

Ausgabe: 60

Nummer: 2

Seiten: 115-121

Art: Artikel

DOI: 10.1016/J.JBUSRES.2006.10.009 GOOGLE SCHOLAR